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空姐下跪新闻引发服务业员工保护讨论

社会民生 · 1 篇公开推文 · 1 位作者 · 曝光 2892 · 评论 18 · 点赞 37 · 书签 1

作者因空姐下跪新闻批评服务业管理,认为企业面对投诉和舆情时过快要求员工承担责任。

创作角度

  • 投诉处理为何可能转化为员工受辱
  • 企业应如何调查争议并保护一线员工

相关公开推文

@dearemon

看到空姐下跪那个新闻真的很生气,现在国内服务业对自己的员工真的很差,那些公司领导一遇到投诉、舆情首先想的并不是事情原委到底怎么样,而是无论投入的人是否有理,先要把舆情压下去。现在也太多人对服务业的人员撒气,动不动就威胁“我要投诉你”

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