TwKit

问界车型质量投诉与售后回应争议

社会民生 · 8 篇公开推文 · 5 位作者 · 曝光 348579 · 评论 258 · 点赞 2064 · 书签 478

多条推文涉及问界车型底盘锈蚀、车轮脱落、M9失控投诉及车企售后回应,部分帖子还提到相关视频下架。各个个案的证据与进展并不相同,应避免将单一投诉直接推及所有车型。

创作角度

  • 华为问界M9失控投诉的车辆数据和客服回应分别是什么?
  • 自动切换驱动模式与车主所称失控之间,是否有可核实的技术证据?
  • “无人员伤亡不对接领导”的客服说法,反映了怎样的售后流程?
  • 类似问界质量投诉应如何建立独立调查机制?

相关公开推文

@whyyoutouzhele

网友晒老款华为问界M7车底锈蚀破损,评论区:“换个车架就好了” 10月12日,一网友发布视频,展示老款华为问界M7车辆底部大片锈蚀、涂层剥落及边缘不规则的破洞,拍摄者还拿起地面上的片状碎屑展示。 评论区有人称车辆是“老M7”;作者被问“确实是2022的吗”时回复:“百分百2022年12月”。 评论区有人问“去过海边吗”,另有人反问:“油车没有在海边城市的?” 还有网友调侃:“换个车架就好了” 也有人留言:“只要不买,啥坑都没有,直接买老牌子。”

曝光 101964 · 评论 43 · 点赞 500 · 书签 115

查看原帖
@whyyoutouzhele

“丢轮保车”:博主上传华为问界掉轮视频,主页已无可见作品 10月10日,一名博主上传的视频显示,一辆黑色问界SUV停在路沿旁,车身左侧明显偏低,车旁可见脱离车身的车轮。 博主调侃“丢轮保车”,称“掉了两个轮子哈哈”。 10月12日,该博主的账号主页已无可见作品。

曝光 62738 · 评论 30 · 点赞 530 · 书签 83

查看原帖
@whyyoutouzhele

华为问界M9车主称失控撞车,客服答复“没有人员伤亡就无法对接领导” 近日一网友在朋友圈与微博实名发帖称,他的问界M9在电量从20%降至19%时,自动从四驱切换为后驱,导致车辆漂移、车头撞毁。 他称,联系400客服后,对方按照流程告知“没有人员伤亡就无法对接领导”。 他称自己是2023年6月就订购M9的首批车主,使用中还遭遇大梁生锈、毫米波雷达脱落、车灯起雾、升降屏卡住座椅及冰箱脱落等问题。 长文转发了人民日报反对“速成车”的文章,开头写道:“官媒人民日报终于下场了啊!!”他还指称“法务疯狂删帖封号”,表示“欢迎截图,不用打码”。

曝光 50506 · 评论 21 · 点赞 221 · 书签 51

查看原帖
@HONGFUFE

安全是一种选择! 远离国产新能源,主驾被拖下来救出来了,满地滚灭火,副驾就没有这么幸运了! 价格不便宜,性能还不好,还是个移动的自动焚化炉,你们图什么?

曝光 50000 · 评论 78 · 点赞 366 · 书签 104

查看原帖
@whyyoutouzhele

近日,博主“夏昊_影像作者”发布长文,实名控诉华为鸿蒙智行旗下问界M9“速成车”存在多项质量问题,引发网友关注。 博主自称是2023年6月首批订购问界M9的车主。 用车期间,大梁生锈、毫米波雷达脱落、车灯进水起雾、屏幕与车机时间不一致、升降屏卡住座椅、投影功能白天无法使用、冰箱脱落,以及高速行驶电耗达到26,标称630公里的续航实际不足400公里等。 车主表示:更严重的是,电量20%到19%那一刻,车自动从四驱切换后驱导致漂移,车头撞毁。 他们400客服根据流程,表示“没有人员伤亡就无法对接领导”。 他还指责华为的品牌法务还频繁删帖封号。 10月12日,该车主再次发文称,自己在民事诉讼过程中发现关键监控视频被掉包,因此准备进一步提起行政诉讼。

曝光 42438 · 评论 37 · 点赞 228 · 书签 31

查看原帖
@fangshimin

华为手机远程监控遥遥领先,能够控制你在手机上看不到它不想让你看的视频,真是厉害。买华为手机相当于给自己买了一个木马。华为通过网监监控更厉害,全面封杀这个揭露视频。

曝光 28150 · 评论 13 · 点赞 141 · 书签 67

查看原帖
@plantegg

全款买的华为M7,这是奥卡姆剃刀老师晒出来他的支付记录,挺真实的。哈哈哈哈哈哈哈哈 不过我没理解,最后一笔支付的7888块,是4S店的什么服务费吗?

曝光 24738 · 评论 29 · 点赞 15 · 书签 5

查看原帖
@lm36822

破鼓万人锤,曾经全民营救它的管理人员,曾经有人哭诉是它给了中国人脊梁骨,曾经它成为中国制造的骄傲。当老百姓开始清醒,1000万以内最好的汽车问界M9被修车大爷吐槽:3吨的车用那么薄的轮胎,2年换了5个胎,妥妥的设计缺陷。问界M9被戏称为问题M9。就像那个国家的神话习近平终究也会走下神坛!

曝光 21754 · 评论 7 · 点赞 63 · 书签 22

查看原帖
TwKit
正在载入