海尔洗衣机上盖板材料引发质疑 · 话题榜 · TwKit
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网友称发现海尔滚筒洗衣机上盖板使用密度板并指出开裂,帖子称海尔已作回应,引发对材料与品控的关注。
- 梳理用户发现密度板上盖的经过及品牌回应
- 讨论家电材料选择与产品宣传是否一致
- 从投诉处理角度审视消费者如何获得清晰解释
@cuichenghao
真是难以置信!有网友发现,海尔滚筒洗衣机的上盖板,居然是密度板的。 该网友先是发现有裂纹,抠了一下感觉不对,凿开一看,竟是木材粉末压制的密度板制成。 海尔已是中国家电产品的品质天花板,最具代表性企业,为参与网购低价竞争,不得不使用廉价板材取代PVC板。 但洗衣机盖板使用密度板,极大缩短了洗衣机的使用寿命,这种把耐用品变成快销品的做法,无异于杀鸡取卵,损害的是品牌长久的口碑和形象。
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