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@qiqigua72150795 · 2026-10-13 23:49

宠物保险这门生意 做宠物保险的险企，最开始把这当成一门小到可以忽略的生意。 2020年，全国宠物保险保费规模才5000万出头。 2004年华泰保险出过国内首款宠物责任险，但此后十几年市场一直不温不火。 转折在2019年，蚂蚁保等互联网平台入局；2020年众安保险试水，还拿宠物鼻纹识别建数据库，防骗保。 到2025年，市场规模冲到30亿到35亿元，连续五年翻倍，成为财险领域增速最快的细分赛道。 众安一家，宠物险总保费就接近12.96亿元，同比涨了88.2%。 全行业89家财险公司里，59家推出了约500款宠物保险。 后来，痛点也翻倍了。 黑猫投诉上宠物险投诉超千条：边牧确诊支原体感染，保险公司说潜伏期在等待期内，拒赔；缅因猫两次大手术合计赔了2万多，再续保直接被拒；更离谱的是投保人和宠物医院联手骗保" 一只狗投保，多只狗看病"，合谋签阴阳合同、按保额开治疗方案。 全国3万多家宠物医院，没有统一的诊疗标准和收费规范，同一种病在不同医院费用能差数倍。 今年3月，京东保险联合人保、太保、平安、京东安联、众安五家，上线"365天新宠保障"；6月平安产险推"宠无忧·爱它保"2.0，年度医疗保障做到5万元。 中国平安副总经理付欣呼吁全行业一起制定宠物保险标准。 "这既导致了险企赔付压力大，也使得客户体验差。"付欣说。 这个连续五年翻倍、增速最快的财险细分赛道，卡住它的不是保费，而是技术。 到现在，最大的技术难题居然是：证明看病的这只狗，就是投保的那只狗。

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