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@Moblacksoil · 2026-10-14 09:05

Decagon 会不会被卖掉，现在两边说法对不上。 据美国商业媒体 Business Insider，知情人士称，这家做企业客服 AI agent 的公司请了一家银行评估收购意向，它今年早些时候估值约 45 亿美元，还和 ServiceNow 有过早期接触；BI 稿后来更新，ServiceNow 发言人称已不再洽谈。ServiceNow 总裁 Amit Zavery 则发帖说，ServiceNow 没有兴趣、也没有打算收购 Decagon。 你们公司的客服，已经交给 AI agent 了吗？

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