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@Tylerhe01 · 2026-10-15 07:55

罗渣士 Rogers 多伦多一男子后院挂了根Rogers的废弃电缆，一挂就是整整13年。高度离地不到两米四，抬手就能抓到，正好穿过后院一棵快烂掉的梨树。 他想把树砍了，得先移走电缆，结果联系电信公司简直是噩梦。 因为他压根不是Rogers用户，既没账号也没绑定的电话，电话客服进不去系统，连线下去直营店，店员在电脑前试了半天也没辙，根本建不了工单。 最后逼得没办法，他只能找多伦多星报的专栏记者曝光。记者给公关部门发了封邮件，第二天技术人员上门核实，周四就利索地把线和墙上的盒子全拆了。 电信公司回应说官网上其实有专门上报损坏室外设备的渠道，但记者自己去试了一圈，首页翻到底都找不到入口，非得在搜索栏精准输入关键词才能搜出来。 普通人想报修个公共设施到底有多难？

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