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@JMkernt · 2026-10-15 08:11
马斯克这次没晒榜单,他晒了一张真实的账单:Grok Voice 3.0。 昨天 xAI 发布了新一代语音模型,价格没变。但我觉得最重的不是模型,是它晒出来的数据:Starlink 客服每天接 2 万通多语种电话,七成不用人工;销售电话每四通就有一通在挂断前成交。数字是 xAI 官方口径,但方向值得深想。 反常识的点:大家都在卷文本模型的榜单,真正先跑通的,是电话客服这块最不性感的地盘。流程封闭、话术固定、结果可量化,ROI 一算就清楚。 商业逻辑也变了:语音模型从"秀能力"变成"按分钟卖生产力",一小时 4.8 美元,打的就是人工客服的成本差。xAI 先在 Tesla、Starlink 自家业务上跑熟,再对外卖 API,"自己先用"是最硬的背书。 接下来看两点:语音 API 的价格战,OpenAI 和谷歌不会干看着;AI 电话销售一旦证明真能成交,"接到 AI 推销电话"会从新鲜事变日常,披露和监管才是真正的麻烦。 #蓝V互关 #真诚交友 #蓝v
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