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@momo_peggy · 2026-10-16 09:02

我觉得做出海产品的人，必须懂人情世故，必须懂人性 用户才不会站在开发者的角度思考，人本来就懒，怕麻烦，贪图收益，爱面子，爱炫耀，厌恶损失 所以做出海产品，不是你自己觉得功能厉害就行了，能帮用户多想一层，多服务一点，用户自然也就多选择你的产品一点，我说很多次了，用户要的不是花里胡哨的功能，是拿来就能用的结果 那我说的人情世故指的是，产品和用户打交道时，要体面、克制、照顾用户的真实感受 像我自己用产品，我会自带一套直觉，比如产品的交互是不是尊重我的时间，会不会让我显得笨拙，反馈会不会生硬，或者出错的时候会不会让我有挫败感 有的产品上来甩一堆生硬的专业术语，体验感真的很差，所以如何学会用用户舒服的方式，让产品和他对话，是每个pm都要思考的事情

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