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@kafkaup · 2026-10-17 09:13

Salesforce 这次没硬扛自研。新模型 Koa 是和英伟达一起做的，底座是英伟达 Nemotron 系列里的一个开源模型。 Koa 用合成数据训练，是个推理模型，瞄准跑得久的销售类智能体：挖线索、甄别线索、处理客服问题，这类一口气要走很多步、中间不能跑偏的活。 同场还发了 AIForce，管的是从 Salesforce 自家应用之外来取数据的智能体，比如你在 Claude 或 Slack 里让它查 CRM。它卡权限，只放开该看的那部分，也把字段口径讲清楚，比如总营收和净营收别混用。 我更看重 AIForce 这条线。Salesforce 自研模型这几年反响一直平平，但它卖软件二十多年练出来的本事是另一件事：企业上新技术总是卡在权限、口径、流程上，它知道怎么把这些坑填平。 我的判断是，Salesforce 在这轮 AI 里真实的位置是企业数据的守门人，模型那一层它不会是主角，也不需要是。

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