初级客服岗少了三成多，大家都怪 AI。 可打个客服电话，接的常常是外包到海外的人工。 初级岗变少，是 AI 抢的，还是外包抢的？ · @william40152988 · TwKit

@william40152988

初级客服岗少了三成多，大家都怪 AI。 可打个客服电话，接的常常是外包到海外的人工。 初级岗变少，是 AI 抢的，还是外包抢的？

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