闲鱼"客服"没挂电话，先骂为敬 洛女士在闲鱼卖台闲置家电，买家反悔，她说没激活就退。 咨询退货，专属维权客服文字聊得好好的，突然打来电话确认。 接通，没声音… · @hacken2006 · TwKit

@hacken2006

闲鱼"客服"没挂电话，先骂为敬 洛女士在闲鱼卖台闲置家电，买家反悔，她说没激活就退。 咨询退货，专属维权客服文字聊得好好的，突然打来电话确认。 接通，没声音。她留言：接起来听不到声音。 客服不回话，只催：接电话。 四个电话打过来，你倒是先把电话打好啊。 然后，苹果自动语音留言立功了—— 客服以为电话挂了，开麦："你说她贱不贱，我给她打了四个电话她就是不接……" 后面还有侮辱性词汇，"去死吧"都出来了。 洛女士听了两遍，才敢相信骂的是自己。 你品品，"专属维权客服"，维权对象是谁心里门儿清——维的是自己下班的权。 平台道歉了，短信写得挺诚恳：确实不当，计入考核，影响本月绩效。 记者又去问，客服说：电话沟通我们监管不了，只能出事再处理。 好家伙，监管不了通话内容是吧。 最绝的是洛女士本人：不追究那个客服，就希望平台管管。 看看，被骂的比骂人的还懂事，这找谁说理去。 以后接到客服电话，先别急着挂——万一有彩蛋呢？ #闲鱼 #维权客服

曝光 32 · 评论 0 · 点赞 1 · 书签 0