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@benjamin_c15838

xAI 发文：Cursor 并入 SpaceXSI（文中写 8-14）后，用 Grok Bot 重建合并后的支持运营。 合并后工单约增加 175%，称未因此新招人；若无 Bot，或需再雇约 200 人。传统 AI 支持工具常按解决量收 1 到 4 美元每次；Grok Bot 按计划内用量计，优化后单票可低至约 0.20 到 0.30 美元。落地路径：先接 Plain 工单与 Linear；初期只写内部备注，对客户可见的写操作需人批；再加 traces 与 evals，逐步放开。 我会对照自己支持自动化是否从第一天就对客户可见写操作，不会写成自己用过其内部 Bot。 https://x.ai/news/grok-bot-customer-support

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