一家公司花8万元上了AI销售线索评分系统。 老板要求销售只跟进高分客户，觉得这样能提高人均产出。 系统根据客户规模、预算和历史采购额打分，30家小企业被划进… · @PandaMing88 · TwKit

@PandaMing88

一家公司花8万元上了AI销售线索评分系统。 老板要求销售只跟进高分客户，觉得这样能提高人均产出。 系统根据客户规模、预算和历史采购额打分，30家小企业被划进低优先级名单。 销售们挺高兴，终于不用天天跟小客户磨嘴皮子。 结果三个月后，一位销售偶然回访，发现其中8家已经开始向竞争对手采购。 每家每月采购约6000元。 8家合计每月4.8万，一年按12个月算就是57.6万潜在销售额。 老板问：“系统怎么没看出来？” 销售说：“它觉得客户太小。” 老板追问：“那客户为什么愿意找别人？” 销售回答：“人家每个月就买几千块，但人家也希望有人接电话。” 我有一个问题，AI帮助企业筛选高价值客户时，是否容易忽略小客户的长期复购价值？

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