现在的肯德基，越来越像一家只顾卖货、不顾体验的餐厅了。 一家店面积就那么大，硬是塞进咖啡、轻食、汉堡三个服务区，恨不得每平方米都能赚钱。 为了给轻食腾地方，… · @lixinbao_X · TwKit

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现在的肯德基，越来越像一家只顾卖货、不顾体验的餐厅了。 一家店面积就那么大，硬是塞进咖啡、轻食、汉堡三个服务区，恨不得每平方米都能赚钱。 为了给轻食腾地方，有的店连唯一的卫生间都拆了，儿童休闲区也没了。以前能用的 Wi-Fi 现在连不上，部分门店甚至不再24小时营业。 最直观的感受就是：肯德基的品质和就餐体验都在下降。 卖的东西越来越多，留给顾客的空间和服务却越来越少。 肯德基似乎越来越在意一间店能卖多少东西，却忘了顾客为什么愿意走进这家店。

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