当一句话的谐音都能触发审核,说话的人就只能靠猜。 10 月 21 日,多名网友称在朋友圈发布习惯了近来平平淡淡的日子后被限制朋友圈功能,有人申诉后称被永久封… · @Lcxxx_Lee · TwKit
@Lcxxx_Lee
当一句话的谐音都能触发审核,说话的人就只能靠猜。 10 月 21 日,多名网友称在朋友圈发布习惯了近来平平淡淡的日子后被限制朋友圈功能,有人申诉后称被永久封禁。 这句话本身没有任何问题。问题出在谐音,某些字连起来读,会被系统匹配到敏感词。机器审核不理解语境,它只做字符串匹配和变体识别。谐音、拆字、拼音首字母,都在识别范围内。有些平台还会顺着评论区找同类表达,一句话能牵出一串账号。 平台审核是黑箱。用户不知道哪句话踩了线,不知道是机器判的还是人判的,不知道申诉交给谁看。永久封禁这种处罚,连个具体条款都不给,人只能自己猜。 普通人能做的其实有限,但有几件事值得做。截图保留原帖和发布时间,申诉时记录工单号,尽量走平台内的正式渠道而不是私信客服。有条件的话,在第二个平台留一份备份。这是最低限度的自保,也是很多人出事之后才学会的。 可能是规则写得宽、执行得粗、申诉通道窄,误伤就成了常态。任何一个环节收紧一点,结果都会不一样。更可能是什么懂得都懂。 而误伤的成本,全部由用户承担。平台损失的是一个日活,用户损失的可能是几年的社交关系,还有一些再也找不回来的人。 一个让人不敢用日常语言说话的环境,最后伤害的是所有人。 所以,去他妈的吧。
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