"重置政策不可协商。" 这是 Claude 给用户的回复。 不是客服转述，是 Claude 本人——10 月 22 日，一位 HN 老哥找 Anthropi… · @chenYijl · TwKit

@chenYijl

"重置政策不可协商。" 这是 Claude 给用户的回复。 不是客服转述，是 Claude 本人——10 月 22 日，一位 HN 老哥找 Anthropic 讨说法，接待他的就是 AI。 事情很简单：他把一次额度重置省到了过期日当天。 下午去用，系统说：已过期。 日历上明明还写着今天。Anthropic 的重置，在中午就悄悄动手了。 这位老哥一年交 900 英镑，照样没处说理。 一家卖 AI 助手的公司，自己的售后里，一个人类都没有。 你投诉 AI，接待你的还是 AI。它还挺客气：政策就这样，您等下个周期吧。

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