10月24日，部分企业微信账号向客户发送了疑似色情引流信息。企业微信随后公告称，原因是某第三方外挂软件服务被攻破，使用该服务的账号因此受到影响；平台已将被影… · @bytelee_trade · TwKit

@bytelee_trade

10月24日，部分企业微信账号向客户发送了疑似色情引流信息。企业微信随后公告称，原因是某第三方外挂软件服务被攻破，使用该服务的账号因此受到影响；平台已将被影响账号强制下线、封禁相关引流链接，并表示将加大对外挂软件的排查与处置。 这类外挂常以「账号多开」「群控」为卖点，做法是把账号的登录状态或消息通道交给第三方服务托管，从而实现一台设备管理多个账号、批量触达客户。效率提升的代价，是账号的实际控制权部分转移到了服务商手里。服务商一旦被攻破，账号就会以企业的名义对外发消息，客户看到的仍是熟悉的头像和名称。 对企业来说，损失不止一条骚扰信息。企业微信账号承载的是客户关系，一旦被用来发送引流内容，客户对账号真实性的信任就会被消耗。企业微信在公告中提示，使用此类服务可能导致账号被他人操控、企业数据和客户信息泄露；这次涉及多少账号、是否发生客户数据外泄，公告没有披露。 我的判断：封禁外挂和购买外挂是同一需求的两面。企业有多账号客服、批量触达的诉求，灰产工具就有市场。只靠平台封堵，这类事件还会换个服务商再来一次；官方能否提供足够好用的多席位管理和客户运营能力，才是更根本的解法。 #企业微信 #账号安全 #群控外挂

曝光 26 · 评论 0 · 点赞 0 · 书签 0