前段时间看手机 AI 助手和应用平台之间的争议，我突然意识到一个问题。 如果以后每个人都有自己的 AI Agent，很多 App 可能会面临一场很不一样的竞… · @UPing123zzz · TwKit

@UPing123zzz

前段时间看手机 AI 助手和应用平台之间的争议，我突然意识到一个问题。 如果以后每个人都有自己的 AI Agent，很多 App 可能会面临一场很不一样的竞争。 过去十几年，移动互联网产品一直在想办法让用户打开自己的 App。 通过推荐算法、消息通知、优惠券、会员体系，把用户吸引进来，再让用户停留更久。 但 Agent 带来了一种新的使用方式，用户可能不再愿意为了完成一件事，连续打开五六个应用。 比如我想订一张车票、找一家餐厅，或者比较几款商品，只需要把要求告诉助手，让它帮我筛选信息、整理方案，再由我确认最终操作。 如果这种体验足够可靠，很多原本发生在 App 内部的浏览、比较和选择，就会转移到 Agent 这一层。 这会影响平台与用户之间的关系。 以前平台通过页面设计、排序和推荐影响用户看见什么；以后用户可能更依赖自己的助手，由助手决定先查询哪些信息、比较哪些选项。 所以我能理解，为什么一些平台会对第三方自动化保持警惕。 这不仅可能涉及流量入口和商业利益，也确实涉及账号安全、隐私、支付授权以及自动操作的可靠性。 尤其是那些会产生真实交易的行为，平台不可能因为用户说了一句交给 AI，就完全忽略身份验证和风险控制。 但从用户体验来说，我又非常期待这种变化。移动互联网已经把大量服务变成了 App，可用户为了完成一个简单目标，仍然需要不断学习不同应用的操作方式。 Agent 有机会把其中一部分操作重新组织起来，让用户更多地描述目标，而不是亲自寻找每一个按钮。 当然，这还需要很长时间的产品和生态磨合。应用愿不愿意开放接口，Agent 怎么解释自己的选择，出了错谁负责，都会决定它能发展到哪一步。 我觉得接下来很值得关注的是平台如何在开放能力、商业模式和用户控制权之间重新找到平衡。 对于开发者来说，这意味着新的机会。 以前可能是想办法开发一个让用户每天打开的 App；以后还可以研究怎样让服务通过 Agent 被正确发现、调用和完成。 这场变化如果继续发生，竞争的重点可能会逐渐延伸到用户究竟愿意把多少选择权交给自己的 AI 助手。 所以我觉得这会是未来几年特别值得观察的方向。

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