双11快到了,提醒一个很容易忽略的细节。 网购遇到纠纷,光有付款截图可能不够。 比如商家承诺: 7天内发货。 支持免费退货。 赠送某个配件。 提供三年质保。… · @yourdream2028 · TwKit
@yourdream2028
双11快到了,提醒一个很容易忽略的细节。 网购遇到纠纷,光有付款截图可能不够。 比如商家承诺: 7天内发货。 支持免费退货。 赠送某个配件。 提供三年质保。 这些内容如果只出现在商品页面或客服聊天里,后面可能很难重新找到。 所以买贵重商品时,建议保存: 订单详情、商品描述、售后承诺和客服聊天记录。 尤其是限时优惠、预售和赠品活动。 付款记录能证明你花了多少钱。 但商家当时承诺了什么,同样重要。
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