网约车司机最怕的是什么?乘客投诉以及没去接乘客而被平台判有责。 我们一旦被乘客投诉或没按指派的单子去接乘客,轻则限期考核整改几天,通过考核后不扣口碑分,重则… · @Reason__behind · TwKit
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网约车司机最怕的是什么?乘客投诉以及没去接乘客而被平台判有责。 我们一旦被乘客投诉或没按指派的单子去接乘客,轻则限期考核整改几天,通过考核后不扣口碑分,重则一次扣6-12分甚至封号几天。还有永久封号的。 扣分的结果是什么?司机接单的质量会急剧下降,对,断崖式!什么长单,接驾距离短,方便接送的单瞬间与你无缘,而且会长时间不派单给你! 最无奈的是什么?平台会几乎无条件偏向乘客,有的时候乘客为了获取几块钱的乘车优惠券,不惜恶意投诉(投诉司机有奖)。司机跟平台申诉都没有用。 我后面会跟大家分享几个我被无缘无故判责的事例。 在这里也想问问大家,你们会因为什么原因投诉司机吗?
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