重庆观音桥那家火锅店,因为墙上一张告示火了。 原文我看了,员工都是刚踏入社会的少年,大多16到20岁,缺少服务历练。服务要是有不妥,期待您当场告知整改。少年… · @hacken2006 · TwKit
@hacken2006
重庆观音桥那家火锅店,因为墙上一张告示火了。 原文我看了,员工都是刚踏入社会的少年,大多16到20岁,缺少服务历练。服务要是有不妥,期待您当场告知整改。少年谋生不易,恳请多一份宽容,切勿轻易投诉。 第一眼看还挺暖的,谁都年轻过嘛。 可第二眼就不对劲了。包容这事,能是贴张告示要来的吗?小失误我可以担待,上菜慢半拍、筷子拿错了,都不是大事。但真出了问题呢,菜不新鲜、卫生出岔子,难道也因为服务员才17岁,我就得忍着? 店员自己都说了,告示贴了半个多月,投诉明显减少了。呵呵,那当然减少了,你都先把人给架住了,谁还好意思当那个较真的人啊。 市监局说这只是倡议,没强制,所以合规。合规是合规,可老板把培训没做到位的成本,转手摊到顾客的耐心头上,这算盘打得是真响。 采访里有个市民说得到位,包容是情分,不是义务。花钱吃饭,合格服务本来就是应得的。 反正我要是去吃,服务员把毛肚掉地上了,我是说呢还是不说呢。算了,估计我还是会说,当场说了总比回去投诉强,行吧,就这样。
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