网友投稿：近80岁老人及其儿子在北京失联，家属多次报警求助，警方迟迟不反馈，谁来为失联群众的生命安全负责！ 2026年10月27日，重庆市民姜开碧及其儿子蒋… · @LUOXIANGF · TwKit

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网友投稿：近80岁老人及其儿子在北京失联，家属多次报警求助，警方迟迟不反馈，谁来为失联群众的生命安全负责！ 2026年10月27日，重庆市民姜开碧及其儿子蒋林轩在北京地区失联。姜开碧年近80岁，高龄老人失联，本就令人揪心。家属多次拨打北京110报警求助，希望警方尽快查找二人下落、核实人身安全。然而，据投稿人反映，截至2026年10月28日，家属仍未得到关于二人具体下落及安全状况的明确反馈。 近80岁的老人失联，家属心急如焚，多次报警求助，得到的却是迟迟等不到明确答复的煎熬。面对这样的紧急情况，北京警方究竟有没有把群众的生命安全放在第一位！ 据网友投稿，投诉对象为北京市公安局、北京市110指挥中心。投诉人反映，相关报警求助后，家属长时间未获知两名失联人员的具体下落、人身安全状况以及明确的查找进展，并就接警后的处置和反馈问题提出正式投诉。 失联寻人不是一般的琐事，尤其涉及一名年近80岁的老人，更不能拖延。时间对于焦急等待的家属而言，每一分每一秒都格外煎熬。万一老人遭遇意外，谁来承担延误可能造成的后果？如果家属多次报警，却始终无法获得有效反馈，群众还能指望谁来守护自己的生命安全？ 警察的职责是什么？是群众遇到危险时挺身而出，是面对紧急求助时及时响应，是把人民群众的生命安全放在首位，而不是让家属在无助与焦虑中反复等待。 如果接警后确实存在处置迟缓、查找进展不明、未及时向家属反馈等问题，就必须查清原因，追究相应责任。不能让报警求助变成漫长的等待，更不能让家属在最需要帮助的时候陷入孤立无援的境地。 所谓履职尽责，不是接通电话、登记信息就算完成任务，而是要有实际行动、有查找进展、有处置结果、有必要的沟通反馈。面对高龄老人失联这样的紧急情况，任何可能影响及时救助的拖延都不应被轻描淡写地带过。 如果连一名近80岁老人失联后，家属多次报警都无法及时得到明确回应，群众的安全感又从何而来？如果相关部门对群众的紧急求助反应迟缓，所谓守护人民生命安全就不能只停留在口号上！ 现要求有关部门立即核查两名失联人员的下落及安全状况，及时向家属反馈合法、必要的查找信息，并对接警处置、查找进度及反馈情况开展调查。对于查实的失职失责问题，应依法依规严肃处理，并向投诉人作出明确答复。 人命关天，寻人如救火。家属需要的不是空洞的承诺，而是切实有效的查找行动和明确的处置结果。群众的生命安全不容漠视，警方的履职责任更不容缺位！

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