卧槽卧槽卧槽 做业务时把客户的抱怨记下来，常常比再做一轮宣传更有用。我真心觉得，宣传是把自己想说的喊出去，抱怨是客户把真话递到手里，孰轻孰重一目了然。多少人… · @tarsixseveneig1 · TwKit

@tarsixseveneig1

卧槽卧槽卧槽 做业务时把客户的抱怨记下来，常常比再做一轮宣传更有用。我真心觉得，宣传是把自己想说的喊出去，抱怨是客户把真话递到手里，孰轻孰重一目了然。多少人忙着投广告、写卖点，客户一句“这步太麻烦”就当耳旁风，回头还纳闷为什么复购上不去。 我的态度很直白：把抱怨当资产，一条条记、一条条改，比砸钱买曝光实在得多。宣传能让客户来一次，抱怨改好了才让人留下来。

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