男子在星巴克不消费占座,被店员提醒后竟然报警 10月29日,在江苏南京同曦万尚城的星巴克,一名男子不消费占座,被店员提醒点单时认为店员态度差,投诉无效后选择… · @AriXZone · TwKit
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男子在星巴克不消费占座,被店员提醒后竟然报警 10月29日,在江苏南京同曦万尚城的星巴克,一名男子不消费占座,被店员提醒点单时认为店员态度差,投诉无效后选择报警。 警察到场调节后离开星巴克。 湖北炽升律师事务所律师李经昕表示,“消费入座”这一做法不违法。 商家并没有设置最低消费门槛,只是把“消费”作为落座的前置条件,这不属于法律禁止的最低消费、强制消费。 李经昕指出,消费者不认可该规则可以选择不去消费,但不能据此认定商家违法。若大量消费者不接受,生意下滑自然会倒逼商家调整服务。对客流大的门店,执行“消费入座”后空座率提升、付费顾客体验改善;对客流稀少的门店,反而欢迎未消费人员落座烘托人气,“市场会推动商家进步。”
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