刷到10月中旬一篇报道，记者实测了20家平台的AI客服，看完我是真有点火。 想转人工，好几家要喊3遍，肯德基小程序要5遍，抖音要10遍。 最离谱的是，有人用… · @wangwei3701 · TwKit

@wangwei3701

刷到10月中旬一篇报道，记者实测了20家平台的AI客服，看完我是真有点火。 想转人工，好几家要喊3遍，肯德基小程序要5遍，抖音要10遍。 最离谱的是，有人用即梦，官方AI助手答应给补1200积分，结果一直没到账，找到人工，人家说那是"AI技术局限"，不认。 说实话，AI先挡一挡我能理解，但它答应的事总得算数吧。 你最多喊过几遍"转人工"？现在还什么事情都问客服吗？

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