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双11某美妆私域AI客服被扒上热搜了。 评论区都在骂,降本降出bug了。 都以为换个模型调调参数就能救。 你去翻这个号半年前的聊天记录。 真人客服也是复制粘… · @DangcingAI · TwKit

@DangcingAI

双11某美妆私域AI客服被扒上热搜了。 评论区都在骂,降本降出bug了。 都以为换个模型调调参数就能救。 你去翻这个号半年前的聊天记录。 真人客服也是复制粘贴模板。 用户三年前就知道对面不是人。 AI只是把窗户纸捅破而已。 品牌不是不知道,是KPI逼所有人一起演。 演不下去才叫翻车。 演着演着没人信了,才是真的翻车。 所以翻车的从来不是AI替代了人。 是人连装都懒得装了。

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