摩根大通 CEO 戴蒙说,要阻止外部 AI 代理替零售客户操作,理由是安全风险;亚马逊、嘉信、Kohl's 也有类似动作。可埃森哲调查显示,71% 的客户欢… · @jhdxhl · TwKit
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摩根大通 CEO 戴蒙说,要阻止外部 AI 代理替零售客户操作,理由是安全风险;亚马逊、嘉信、Kohl's 也有类似动作。可埃森哲调查显示,71% 的客户欢迎主银行 App 里内置 Meta Muse 这类 AI 助手。注意:客户要的是银行 App 里的助手,银行挡的是外部代理,两者不矛盾。银行真正守的是入口。
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