我覺得 SOP 只有在以下情況有效: ✅大家工作雜亂無章 ✅各忙各的,沒有聯繫 ✅經常有人在瞎忙 最能夠幫上忙的地方,是幫助新進人員快速上手、減少摸索期。所… · @keiaku · TwKit
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我覺得 SOP 只有在以下情況有效: ✅大家工作雜亂無章 ✅各忙各的,沒有聯繫 ✅經常有人在瞎忙 最能夠幫上忙的地方,是幫助新進人員快速上手、減少摸索期。所以新來的人很快能成為助力。 相反的情況是,有一個空降的主管,他來到一個 team,這個 team 原本都相安無事,大家各司其職(*並沒有瞎忙)。 他來了之後,強制執行奇怪的 SOP,但他「不可能」比原本就在做這些工作的人更清楚怎樣能讓事情變得更加順利。 他只是想要把他不懂的地方弄懂而已,卻苦了原本就在做這些工作的同事。 我現在的老闆娘就是這樣,我原本的老闆把工作交給現在的老闆,然後他太太是我們的◯◯師同事。原本大家都相安無事,但自從她變成老闆娘之後,心態就不一樣了,經常強調 SOP,也會命令我做事情(我年資 13 年?她不到 3 年?) 光是抽個血都抽不好的人,不要跟我說什麼 SOP 啦!去吃大便。
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