一家企业软件公司,用AI给客户打分,满分100分。 一个客户拿了92分,系统显示“高优先级”。 销售经理带着团队跟了三个月,开了11次会议,做了4版方案。 … · @PandaMing88 · TwKit
@PandaMing88
一家企业软件公司,用AI给客户打分,满分100分。 一个客户拿了92分,系统显示“高优先级”。 销售经理带着团队跟了三个月,开了11次会议,做了4版方案。 按团队投入120小时、每小时180元综合成本算,花了2.16万元。 最后客户说:“方案挺好,但今年预算已经锁死了,最快明年再谈。” 销售经理问运营:“AI为什么给92分?” 运营说:“它看了公司规模、行业和历史互动。” 销售经理苦笑:“那它有没有问客户,今年兜里有没有钱?” 我的好奇是,AI越来越会分析客户,可谁来教它识别那些礼貌但不打算买的人?
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